搜尋

在途上

數碼廣告人,以文字及圖片,記錄人生途上所見所想。Facebook: paulayangpage, Instagram: paulayang

分類

在工作途上

致4As的2 Cents

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

WPP創辦人兼老大Sir Martin Sorrell上兩週離職,近兩星期鬧得熱哄哄是WPP及其他4As的前境。不敢說高見,但有2 cents的愚見給4As

1. 不要再塘水滾塘魚

在各大廣告業媒體中,4As的高層人事變動,都是4As A跳到4As B,由或是4As C的人回歸4As A,來來去去都是一班人。4As現在最需要的是新思維,要跳出框框,就需要不同思維的人去執政。近年冒起的獨立廣告公司,很多創辦人都沒有4As背境,那更証明,今日做廣告,根本不需要有4As經驗。要改變,就要讓魚塘加入新魚。其實4As這個魚塘,上上下正都需要別家魚塘的魚。不再是金漆招牌,便要想想方法,去吸引人材加入4As。

2. Creative不再是皇道

一說到廣告人,總想到創作人,Creative人的光環帶了幾十年,在4As內的的專橫眾所周知。4As上下不得得眾當紅creative,上至客戶總監,下至小AE,都註定無運行。但廣告從來不只創作,要有Account Servicing協調,要有Media去傳播,傳統廣告還勉強可以讓creative專橫。但在Digital世界,出social要識落ad,做網站要懂programming,做innovation要PM。在社交媒體及內容行銷上,傳媒出身的編輯比廣告公司的copywriter更勝任。而在digital世果,team work比傳統廣告強得多。4As要是仍讓creative專橫,那會是一條末路。

3. 放下傲慢

十年八年前,客戶仍是4As先缺。但隨著客戶想法改變,global alignment越來越弱,獨立公司越來越強,近五年已沒有4As先缺。更甚的是,很多客戶說到digital,便自動把4As定位為落後。可是,很多4As人仍然放不下傲慢,自high地認為自己高幾班,把非4As當作"艇"看待。這樣只能活在自己世界,那會向前進? 雖知道,有艇上了市變成軍鑑,也有不少艇已變成郵輪,4As再自傲不去,恐怕會變成鐵達尼號。還有,不要少看各傳媒的威力,不少傳媒已悄悄地化身agency。傳媒有人有平台,比廣告公司優勝只賣服務和橋

4. Media Dependence

不知廿年前是誰發明了Media Independence,讓4As內的媒介部獨立成為media agency,這才是4As由興轉衰的其中一個致命傷。在Digital世界裡,創作、製作和媒體策劃是分不開。為生存,media agency去做製作,creative agency有請三兩個media人做media,最後變成一個香爐多隻鬼的競爭

4As畢竟是名校,有很多地方獨立公司學不來,也不會花間做。襯這些優勢仍然存在之時作個鯉魚翻身,前境不會暗淡的。

廣告

15年前的這一天..3.12

07 Yahoo

15年前,2003年3月12日,造夢也想不到會是我人生一個轉淚點。這一天,重返離開了工作三年半的廣告業,加入Yahoo! 香港當客戶經理。 沒有特別想是否廣告業,我甚至已把自己看作電訊人。只是單純地慕Yahoo! 之大名,加上肩上的家庭重擔,就這樣重返廣告界。感謝雅虎的聘書,讓我返回這個起點,從另一角度再出發。 Yahoo! 從不在我的Bio出現,但亦不會在CV及Linkedin隱藏。短短四個月時間,讓我領略一樣東西,衣服如何好看,也要穿得舒服。不合身,也就是緣份不夠。這也是後來為甚麼不留在Dentsu Media,這件衣服比雅虎那件更漂亮,卻更不合身。 很多朋友工作不開心源於捨不得一件不合身,但旁人看來的華衣美服,換一件合身衣服才能走更遠更長的路。

貴乎的,只是尊重

地鐵手機程式涉嫌抄襲,我不是當事人,誰是誰非,不宜作判斷。可是,不論從事資訊科技、抑或廣告公司,應該都有過proposal被抄襲的經歷。業界出現害群之馬,無視專業操守,這是不曾的事實。

但在說是否抄襲前,尊重是最基本,近年"尊重"這兩個字,近年越見珍貴,因為非常缺乏。

每間公司要準備proposal,由brainstorm、討論、落實大橋,想策略、讀報告,做設計、寫文案、Present等等,其實很花人力物力。明白不是每個pitch都贏,但最起碼有個回覆及交待。不是只在邀約Pitch時態度最好,聯絡最密,生怕"唔夠腳"做competitive quote,而當present完後,沒有任何回覆,即使用電郵或其他通訊方法去查詢,都是消失得無影無縱。真是這樣忙嘛? 一個電郵不會花太多時間吧? 要是尊重那proposal,及尊重來pitch公司的誠意和時間,相信多忙也會有個回覆。

要知道,今日有social media,容易發聲
要知道,今日的startup或獨立公司,在創業時已有大無畏精神,要是有理據和証據,不怕理直氣壯
要知道,大公司,特別企業形象不特別好的,很容易被利用大做文章,小心駛得萬年船

確實有公司對來pitch者有禮貌和尊重,會有高層或採購部出電郵,甚至出信來多謝來參與比稿的公司,也會親自交待比稿結果。在我的經驗,約兩成公司會這樣做。我們公司發出問券,以收集意見作改善,遇過不少公司給予有用和詳盡意見。

生意是長線,今次輸不代表不會贏。
生意是長線,來pitch的人也可能是品牌的目標客戶

或許,地鐵只需給一個回覆給來比稿的公司,事情不會變成這個局面。

 

說到底,需要時的,只是一份尊重吧!

 

Transformation

Hong Kong companies too focused on ‘obvious’ digital capabilities

我遇過唔少公司願意及成功transform,佢地有以下共通點
1. 高層,一定要高層,最起碼Department Head,最理想係C Level
2. 唔睇trends,唔要人做我做,要做第一個
3. 好有決心,會用盡辦法打破公司內部阻力
4. 係公司找三幾個唔同階層,成立特別小組,直接report給自己
5. 呢個"特別行動組"唔多過5個人
6. 好看重Training
7. 以business角度去睇,唔係marketing或branding去睇

Smart Pitch

不論任何行業,總會遇上business pitch,即是各間公司交出建議書去比拼。有些稱作投標(Tender) ,廣告行業泛稱pitch,大陸及台灣則稱作比稿。Pitch,很花費時間,要是未能中標,浪費公司資源之外,亦會打擊辦公室土氣。所以,不要逢pitch必到,要選擇,即是要計算勝算。先以100分作滿分,遇上下列情況,便要扣分

  1. 壞名聲
    建議先打聽一下這間公司,及負責人的名聲。業界有不少公司出名"價低價得"聞名,雖然那些briefing幾十頁長,但說到底,策略、設計及經驗是無關重要,最緊要收費。做生意,要節約開支是理解。所以遇上這些公司,不用花時間做研究、度橋和寫策略吧,只需做平霸,生意輕鬆到手。要是不想做平霸,乾脆推卻。
  2. 陪太子讀書
    做樣辦戲的情況,一般有幾種。
    i). 應採購部 (Procurement) 要求,到達一定年期,便要再公開投標,而原有供應商的服務,一直在滿意之列
    ii). 負責人和/或高層,早已跟某供應商關係不錯,但需要其他公司報價以乎合公司規例
    iii).要揍夠腳的competitive quote
    幕幕大龍鳳,其實結局未開場已預知。我遇過第三類公司,由你是否收到標書,會否交建議書,天天溫柔地跟進。也不要過份自信,認為自己的建議書會強到感動別人,將力氣留給一些你值得合作的公司吧
  3. 無Brief天書
    絕句: “我唔想寫得咁清楚bound住你地的思維呀,你地可以free d"
    自由跟無知,一線之隔。每間公司總有其objective,無理由連公司business objective,產品定位也讓供應商自由發揮吧? 那不是自由,那是無知。要是連business objective也不懂,要找的是顧問,而顧問是要收費的。
  4. 打電話問功課
    世界變得快,很多公司要員追不上進度。而最不用花費的,又可當免費上課,便是找來一堆公司來pitch,左抄右抄,便可完成功課。
    第三和第四點,出現流標的情況相當高,即是那個"生意"根本是海市蜃樓,不曾存在。做pitch的目的是要生意,連生意也沒有,那便不要浪費時間

以下加分的情況

A.信心指數
總有某些項目是手到拿來,信心較強,經驗亦足夠,那便加分。勿浪費時間做一些沒有信心的項目,要明白每間公司總有強項和弱項

B. 清晰的方向

遇過不少一流的briefing,思路清晰,很清楚想要的東西,連閱讀briefing都是良好學習機會

C.增長參賽經驗
做pitch不會一步登天到成功,有時候是個學習階段。有些pitch,當作熱身和磨練。我曾遇上不少pitch,遇上猛人,非常專業,即使失敗,是一個享受和學習的過程。失敗也不打緊,當作養份去打造下一次成功。

加減後,再決定是否"去馬"。每間公司都有自己的一把尺,但目標還是一樣,要拿到賺錢的生意。明白站在公司的立場,要花費,當然要了解供應商的能力、經驗和理念是否相同。但扣分那四點,根本不會變成生意

Pitch,只有第一名,沒有第二及第三名。時間是寶貴,不要浪費在無謂事情中。

Facebook:
https://www.facebook.com/paulayangpage/

Instagram
http://instagram.com/paulayang

轉營數碼營銷(Digital Marketing)的三思

近年數碼營銷(Digital Marketing)鬧得熱哄哄,除了吸引一班職場新鮮人外,也吸引一班已有一定年資,想從傳統廣告或非廣告行業轉營到數碼營銷的人。成功轉營的有,失敗離場亦不少。在決定轉營前,請先作這以下「三思」。

1. 你真正喜歡數碼營銷嗎?

現時數碼營銷對人才非常渴求,除了因為在市場增長下帶來的人才需求外,每年有不少人離場也是原因之一,其中不乏由其他行業轉營過來的人。

數碼營銷講求效率和效果,效率不只是工作效率,也是市場觸覺的效率。在日新月異的市場裡,不但要追上潮流,還要有前瞻性,然後有膽色地實行。要是真心喜歡數碼營銷,特別喜歡快人一步的朋友,Digital確實是個理想戰場;但若只是抱著「人做我做」的心態,分秒追趕會感到勞累,追不上開始沮喪,那Digital並不是烏托邦。

2. 你接受年紀比你小,年資比你短的人當你上司甚至老闆嗎?

在數碼市場上,並不是論資排輩,而是「先入師門為大」,和「有能者居之」,30歲前成為CEO比比皆是。老闆和上司外,同事的平均年齡也會年輕一大截;因此半途出家者,隨時會成為全公司年紀最大的一群甚至一個。要是常以「食鹽多過食米」的觀念去跟年青人相處,早晚會因「食鹽」太多而被孤立。

3. 你能完全拋低過去,以新人姿態出發嗎?

經驗在轉營中,可以是資產,亦可以是負累。面對新事物是必要的思維而不是口號,懷緬過去是最大絆腳石,一成不變更是最大死穴。經驗的另一個隱型殺手,就是「不敢發問」,把發問視之為「面目無光」。不明白的東西繼續不明白,很快便會感到吃力,繼而產生放棄的念頭。

「永遠向前、永不停步」,不僅適用在數碼行銷,也是職場上的金句。

(於8月9日刊登於JobsDB)
http://bit.ly/2gfmvmg

Facebook
https://www.facebook.com/paulayangpage/

Instagram
http://instagram.com/paulayang

流著創作人血的商人

我從小自願便是當作家,大學畢業時目標也非常清晰,入廣告公司做Copywriter。

我先以Media Executive身份進入廣告公司,然後伺機轉部門。在公司內,我常常藉故了解copywriter的工作,誰知,現實跟我的腦想有一個太平洋的距離。我滿以為當上copywriter便可為所欲為,把自己對寫作的理想注入工作。但現實是,初級撰稿員 (Junior Copywriter)需要負責修改T&C,寫一堆悶棍的文案。當時公司的客戶有電訊、銀行、航空公司、電腦、還有喇叭牌正露丸、潔廁得、碧麗珠等等,對一個24歲的女孩子簡直欲哭無淚,還有理想可言?

當上Media Executive三個月後,我獲得Copywriter聘書一份,我卻拒絕,繼續做Media Executive。為甚麼? 我不想因為寫T&C而令自己江郎才盡而當不上作家。我決定以向顏福偉學習,在媒介範圍賺到錢,在三十多歲時有錢有人生經驗時自資出書。因為不用理會生計,那便不用理會銷量,那便想寫甚麼,便寫甚麼。

在我三十多歲時,出現了Blog,我開了一個blog,以自己名字登記域名,然後寫個夠。我從不理會pageviews,想寫甚麼便寫甚麼,有靈感時便寫十篇八篇,腦閉塞時便一個月都沒有一篇。放下生計和錢的枷鎖,我全速向自己的理想,和夢想進發。當然,自資出書也不是問題,這也是我下下步計劃。

沒有當上Copywriter,並不等如這些年來我跟創作絕緣。往後任職傳媒,及近年重返廣告公司,創作這東西從來沒有離開過我,只是運用方式不同。我常常覺得自己是個"流著創作人血的商人",把創作融入工作,其實,我也在實踐當Copywriter的理想。

在商業世界絕對可以講理想,但在談理想前,也要先溫飽,理想才能延續。24歲時當Media Executive時認為做銀行和電訊很悶,但在42歲時當上管理層時,便會喜歡銀行和電訊。因為今日不只要自己溫飽,也要令公司生意溫飽。溫飽後,便有力氣和資源去支持理想

我也是一個流著商人血的創作人!

 

 

 

 

 

 

一切從這裡開始

IMG_9891

1996年7月3日,我在灣仔FCB展開廣告旅程。

年多前在某個大學講座,有兩位同學把我留住,問了令我非常深刻印象的問題,"人人都說廣告是夕陽,但我很想很想入行做廣告,我是不是會沒有機會?"

我入行翌年便金融風暴,然後media independence。99年加入香港電訊,經歷科網泡沫及爆破,然後911,入職Yahoo!兩星期便爆發沙士。然後,當online還未完全普及,便由Digital取代,手機和社交媒體加速新舊媒體交替。

我沒有經歷過前輩口中的黃金年代,但短短一段文字,可知我這一代是活在"變改的年代",入行時想好的Career path也早早消失了。但在動蕩中,我學習"避震",努力地去比別人走快一步,把握每個學習機遇,再加點冒險精神,21年來總找到自己的天空。

想回答同學們的問題,廣告是日不落,不會有夕陽。因為你只要隨時代走到有太陽的地方,你必會找到自己的國度。時至今日,廣告是百花齊放,再沒有4As先缺,有創意、有膽識、有熱誠,人人期望可達到,機會不會比從前少!

 

Fresh Grad的CV

收到好多Fresh Graduate CV,有幾點想分享下
1. 錯重點
好多Fresh Graduate的CV都寫滿自己的internship或exchange經驗。但請得fresh grad,都預左無經驗。唔係唔寫,係唔使寫咁長
 
2. 表現誠意
表現你對間公司的誠意先係個key,留番篇幅寫呢樣重好!上網search下間公司背景,有甚麼客戶,做邊類project,再對症下藥去表現你誠意,點解你想加入呢間公司。Interview時,做晒功課,表現出你的誠意
 
3. 貴精不貴多
如果你封封CV都係copy and paste,改改公司名就send出,咁interview機會唔會高。你寧願寄少d CV,然後封封都tailormade給個間公司,間公司感受到你誠意,增加interview機會。CV石沉大海亦好磨滅意志架
 
4. 擅用CV Page 1的Upper Fold
開一封CV,最搶眼係第一頁的上半部份。要想想點樣令人繼續睇落去。一個簡短summary介紹你自己點解要apply份工係非常緊要
 
5. 相片
城大教同學唔好放相,話相片會影響perception,唔知係咪現代的大學會咁教學生,所以張張CV都無相。所以你放張相,已令你係Page 1 Upper Fold特別搶眼。以僱主角度,你敢放張相,即係你夠自信,若然你樣子唔差,更無理由埋沒你天賦本錢。切記,你唔好放張加晒filter的相片,一張正正經經就可以
 
6. Followup Email
香港同學甚少interview後有followup email,反而外國留學的同學,就9成都有followup email。呢個係第二點誠意的表現

在WordPress.com寫網誌.

向上 ↑